Vos données, notre engagement
Politique de confidentialité
N-RYAN s'engage à respecter votre vie privée et à protéger les données personnelles que vous nous confiez via ce site.
Quelles données collectons-nous ?
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement de votre demande :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville et code postal (zone d'intervention)
- Description de votre demande (travaux, dépannage, devis…)
Nous ne collectons aucune donnée sensible et nous ne conservons aucun moyen de paiement.
À quoi servent ces données ?
Ces données sont utilisées exclusivement pour :
- Répondre à votre demande de devis ou d'intervention
- Convenir d'un rendez-vous pour une visite sur site
- Vous transmettre un devis détaillé
- Vous contacter en cas de question complémentaire
Elles ne sont jamais cédées, vendues ou transférées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les demandes non abouties sont supprimées dans les 6 mois. Les données liées à un chantier réalisé sont conservées 10 ans pour des raisons fiscales, comptables et de garantie décennale.
Sous-traitants
Nous utilisons les services suivants pour faire fonctionner le site :
- Cloudflare (États-Unis) — hébergement du site
- Google Maps— affichage du plan d'accès
Tous ces prestataires sont conformes au RGPD ; Cloudflare opère dans le cadre du Data Privacy Framework UE-US.
Cookies
Le site n'utilise aucun cookie de tracking ou publicitaire. Seul un cookie technique de session est utilisé pour le bon fonctionnement du formulaire de contact. Aucune bannière de consentement n'est requise.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai d'un mois maximum.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL via cnil.fr/fr/plaintes.
Dernière mise à jour : mai 2026.